«Эффективная коммуникация: что мешает и как воспитать уверенного ребёнка, используя свои навыки»

 

 

«Эффективная коммуникация:
что мешает и как воспитать уверенного ребёнка, используя свои навыки»

 

 

   Знаете, почему в отношениях (не важно, какого уровня — работа, семья, родственники) так много конфликтных ситуаций, которых можно легко избежать?

 

Дело в том, что дело вовсе не в эмоциях или своей правоте, которую хочется доказать другому… А как раз, всё дело в коммуникации и умению договариваться с другим человеком!

 

Мне кажется, если бы люди использовали чаще данный навык, то в целом, в самом Мире, было бы меньше протестов, войн, насилия. Тот же навык важен и в бизнесе и в отношениях. Представляете, к Вам приходит клиент с запросом помочь ему в том или ином вопросе, а Вы начинаете игнорировать его «боль» и предлагать совсем другую тему общения (например, у него болит горло, а Вы ему говорите, что надо больше мороженого перед сном!).

 

Самое главное в коммуникациях — умение слышать другого! Именно слышать, а не делать вид, что мол, мне твоя точка зрения понятна (а-ля спасибо, понял, но мне пофиг, я все равно останусь при своём).

 

🔺В своей практике, я часто показываю схему коммуникации, где есть источник информации (А), который говорит и доносит свою точку зрения, а в этот момент, другой человек — приёмник информации (В), его выслушивает!

И, несмотря на то, что мнение В могут отличаться, все равно, в этот момент, Он должен выдержать паузу.

И только потом, А и В меняются местами в данной схеме, где уже В становиться А, и может задавать проясняющие вопросы: «Правильно ли Я тебя понял? Насколько я услышал…; Я с тобой не согласен, потому что…; Мне кажется, здесь…» и т.п.

 

 

Понимаю, что для того, чтобы закрепить данный навык, требуется время, но поверьте, оно того стОит, ведь право быть услышанным и понятым, это «золотое правило»

 

Вашего комфортного и спокойного взаимоотношения с другими людьми (с детьми, с супругами, в отношениях с командой/с начальством, с близкими)!

 

Мой бонус: «Как воспитать в ребёнке уверенность в Себе!» можете ознакомиться по ссылке https://pro.doctoraksaev.com/child-free

 

________________________

 

С уважением, Тимофей Аксаев

психотерапевт, тренер, автор книг

doctoraksaev.com